一、序言

徐州恒輝編織機械有限公司作為一家富有社會責任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時，時刻不忘企業(yè)所應承擔的社會責任，堅持實現(xiàn)對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀人才的支撐，徐州恒輝編織機械有限公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本 、唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機制。同時，我們積極倡導“誠信是根、創(chuàng)新是魂”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過程中，大力提倡誠信和創(chuàng)新，充分營造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會和諧貢獻一份力量；通過各項公益活動，參與公共事業(yè)、承擔社會責任，強化對人的責任、對環(huán)境的責任以及對社會、國家的責任，時時刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會責任感的幸福企業(yè)。

二、企業(yè)簡介

 

徐州恒輝編織機械有限公司成立于 1998 年，公司注冊資金8,980 萬元，2023 年銷售

額 32273 萬元；公司占地 200 畝；公司2023 年底共有員工 546 人；公司現(xiàn)有具有一流先進的試驗設(shè)備和檢測儀器 950 余臺，20 條國產(chǎn)自動生產(chǎn)線、2 條意大利公司進口生產(chǎn)線的設(shè)備；公司建立了完善的質(zhì)量保證體系具有 ISO 9001 質(zhì)量管理體系認證證書、ISO 14001 環(huán)境管理體系認證證書、ISO 13485醫(yī)療器械管理體系認證證書、ISO 45001職業(yè)健康管理體系認證證書、ISO 10012測量管理體系認證證書，并有健全的營銷服務團隊和機制、2021年取得五星級商品售后服務評價體系認證證書。是一家專業(yè)從事研發(fā)、生產(chǎn)、銷售編織機械的國家級高新技術(shù)企業(yè)。恒輝編織自成立以來，長期致力于以高端品牌定位，樹立品牌形象，嚴守企業(yè)誠信，積極推進“以質(zhì)量求生存、以市場求發(fā)展，以規(guī)模求效益”的發(fā)展戰(zhàn)略，2020年公司建立了首席質(zhì)量官制度，任命了首席質(zhì)量官“CQO”。憑借二十余年的專業(yè)編織機械研發(fā)實力與生產(chǎn)經(jīng)驗，現(xiàn)已成長為目前國內(nèi)最大的編織機械研發(fā)與生產(chǎn)基地，走在編織機械技術(shù)領(lǐng)域的前沿，成為編織機械行業(yè)的排頭兵。公司先后評定為國家專精特新小巨人企業(yè)、國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、國家級高新技術(shù)企業(yè)、國家守合同重信用企業(yè)、中國好技術(shù)等稱號，江蘇省專精特新小巨人企業(yè)，江蘇省質(zhì)量信用AAA 級企業(yè)，2023-2025 年度江蘇省重點培育和發(fā)展的國際知名品牌等一系列榮耀稱號。

公司注重高科技發(fā)展和軍工用精品研發(fā)，先后建立江蘇省特種編織機工程技術(shù)研究中心、江蘇省特種編織技術(shù)與裝備工程技術(shù)中心、江蘇省企業(yè)技術(shù)中心，成立了博士后創(chuàng)新實踐基地、研究生工作站及特種編織機研發(fā)中心，集聚了國內(nèi)高校與行業(yè)高端研發(fā)人才，取得了多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)， 先后獲得國家發(fā)明專利 37 項，實用新型專利 75 項。2018 年，參與研發(fā)的高性能特種編織物編織技術(shù)與裝備及其產(chǎn)業(yè)化項目獲得了國家科學技術(shù)進步獎二等獎，不同階段研發(fā)的產(chǎn)品也先后獲得了中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科技進步獎一等獎，上海市科學技術(shù)獎二等獎， 江蘇省科學技術(shù)獎三等獎，徐州市科學技術(shù)獎二等獎等一系列獎項。2018 年獲江蘇省科技成果轉(zhuǎn)化資金支持 1000 萬元。恒輝編織先后被評定江蘇省重大科技成果轉(zhuǎn)化承擔企業(yè)， 江蘇省“雙創(chuàng)人才”“雙創(chuàng)團隊”企業(yè)等。

三、產(chǎn)品服務

1. 徐州恒輝編織機械有限公司的產(chǎn)品售后服務體系健全，嚴格實施《客戶服務管理制度》；公司本著誠實守信、顧客滿意的原則建立了技術(shù)、售后服務人員 24 小時待機制度，銷售和技術(shù)人員隨時、隨地的解決客戶的問題；對客戶有技術(shù)服務的要求時，免費提供技術(shù)服務，并建立客戶投訴抱怨管理機制。

2. 公司定期采用拜訪或調(diào)查問卷的形式對客戶進行滿意度調(diào)查，對客戶提出的要求和建議要加強改進和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3. 為了強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額和提高企業(yè)形象等公司通過 ISO 19001-2015 質(zhì)量管理體系認證，目前質(zhì)量管理體系有效運行已有十多年時間。

4. 在產(chǎn)品或服務質(zhì)量負面信息或報道為 0 起。四、對供應鏈伙伴的責任

1. 維護企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對待所有產(chǎn)權(quán)人。

2. 兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，安排相應的債權(quán)人利益保障措施。

3. 采購責任制度及方針。采購負責人對供應商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負責，按照生產(chǎn)需要及時提出采購計劃，應公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進貨檢驗，檢驗合格方可允許入場，對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換產(chǎn)品。

4. 保障供應商、分包商與客戶經(jīng)銷商合法權(quán)益。公司嚴格按照采購合同對供應商進行付款，合法保障供應商的權(quán)益。跟供應商合作愉快，得到供應商的信任。

五、承擔誠信責任1.守法誠信

1.1 遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅持依法經(jīng)營，誠實

守信。在經(jīng)營中，模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時足額納稅，忠實履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當競爭；切實把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務水平，努力為社會提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務，取得廣大客戶的信賴與認同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境， 保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無重大違法、違規(guī)的負面信息。

1.2 反對不正當競爭，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務贏得客戶滿意，對內(nèi)開展黨風廉政建設(shè)活動，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。

2. 誠信經(jīng)營與服務。樹立誠信經(jīng)營的理念與保障誠信經(jīng)營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從監(jiān)管方面促進企業(yè)誠信，包括合同履行的統(tǒng)計、顧客回訪等。

3. 救災與慈善捐助。開展救災與慈善捐助活動情況。公司積極開展各項救災與慈善捐助活動。

六、成立工會

徐州恒輝編織機械有限公司為推進工會建設(shè)和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活， 在 2016 年成立了徐州恒輝編織機械有限公司第一屆工會委員會；合理設(shè)置了組織結(jié)構(gòu)、會員條件與義務和福利；至目前公司所有員工自愿加入了工會；這對于建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系，維護職工合法權(quán)益至關(guān)重要，同時也推動了公司的企業(yè)文化建設(shè)。

七、擔負環(huán)保、職業(yè)健康安全責任1.環(huán)境管理方面

1.1 徐州恒輝編織機械有限公司通過 ISO 14001-2015 環(huán)境管理體系認證和嚴格遵守環(huán)境保護相關(guān)法律法規(guī)要求，辦理了《排放污染物許可證》，并定期進行三廢監(jiān)測。

1.2 按照法律法規(guī)要求進行了環(huán)境影響評價。

1.3 從建廠至今無環(huán)保違規(guī)負面信息。2.職業(yè)健康安全方面

2.1 徐州恒輝編織機械有限公司通過 ISO 45001：2018，職業(yè)健康管理體系認證證書，嚴格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進行了職業(yè)健康危害申報。

2.2 公司通過了國家安全生產(chǎn)標準化三級企業(yè)的審定，并取得了安全生產(chǎn)標準化二級企業(yè)的證書。

2.3 本年度制定的年度安全培訓計劃全部實施，員工安全意識進一步得到了加強。

2.4 對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項目均未發(fā)現(xiàn)異常。

2.5 從建廠至今無職業(yè)健康安全違規(guī)負面信息。

3.2023 年安全生產(chǎn)和環(huán)保資金投入情況。2023 年總共投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金

共計約100多萬元來進行持續(xù)改進和管理方案，如為各車間安裝了30 余臺工業(yè)風扇，起到了很好的通風及除塵作用，杜絕粉塵對員工造成的危害。

4. 開展職業(yè)健康安全管理活動。為了進一步強化公司廣大員工對安全生產(chǎn)工作的思想認識，提高公司安全管理水平，增強廣大職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力和加強全公司的安全防范意識，堅決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學發(fā)展、安全發(fā)展；公司每年不少于三次，對所有車間和部門人員開展了消防滅火演練活動，公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對接及握法，員工都做了親身體驗，真正體現(xiàn)了“預防為主，防消結(jié)合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識。

八、展望

1. 關(guān)愛員工全面健康發(fā)展。堅持關(guān)愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓和技能提升活動，提高員工學習積極性和業(yè)務素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實幫助。

2. 節(jié)能降耗加強環(huán)境治理。大力推廣先進、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

3. 始終堅持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵規(guī)守紀，預防為先。全員參與，持續(xù)改進。

4. 關(guān)愛員工身體健康，每年度對全體員工進行體檢，并對涉及存在職業(yè)病崗位的員工進行職業(yè)病體檢。

5. 回饋社會實現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進企業(yè)發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機會；加大對社會公益事業(yè)的支持力度，鼓勵愛心幫互行為；著重關(guān)注當?shù)厣鐣⑽幕?、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展，關(guān)心當?shù)厝鮿萑后w，切實促進社會和諧。

              徐州恒輝編織機械有限公司2023 年  2 月  5 日